J'avais besoin d'une agence disponible, qui me réponde rapidement

Je m’appelle Lionel, et je suis propriétaire d’un appartement à Rennes que je loue depuis plusieurs années. Pour m’alléger des tâches de gestion, j’avais confié mon bien à une agence immobilière traditionnelle.

Mon expérience avec l’agence a été frustrante. Le suivi de mon bien était irrégulier, et je devais multiplier les appels au standard pour obtenir des réponses. Ma gestionnaire était souvent en visite ou simplement indisponible, ce qui me laissait sans nouvelles pendant plusieurs jours. En plus, je n’avais aucune vision claire des actions en cours pour mon appartement.

Ce qui m’a immédiatement convaincue avec Imodirect, c’est leur transparence et leur réactivité. Avec leur gestionnaire dédié, j’ai un interlocuteur unique, facilement joignable, qui répond à mes demandes en moins de 4 heures. De plus, leur espace sécurisé en ligne me permet de suivre en temps réel tout ce qui se passe pour mon bien, 24h/7j.

Depuis que je travaille avec Imodirect, tout a changé. Je reçois des mises à jour en temps réel sur chaque action entreprise, et je peux consulter mes documents ou le statut des démarches à tout moment. Je n’ai plus besoin de courir après mon gestionnaire, et je sais que je garde le contrôle total : aucune décision n’est prise sans mon accord.

Élise, ma gestionnaire dédiée, est formidable. Elle est proactive, toujours disponible, et répond à toutes mes questions en quelques heures seulement. Je ressens vraiment qu’elle connaît bien mon dossier et qu’elle s’investit dans la gestion de mon bien. Ses retours sont clairs, précis, et toujours accompagnés de solutions.

Passer chez Imodirect m’a permis de retrouver confiance dans la gestion de mon bien. Je suis enfin sereine, avec un service réactif et transparent, et un gestionnaire dédié sur lequel je peux compter. Si, comme moi, vous avez été déçue par une agence traditionnelle, je recommande vivement Imodirect.