Alice, 32 ans
gestionnaire locative

Je suis Alice, gestionnaire locative chez Imodirect depuis 3 ans. Mon métier consiste à accompagner propriétaires et locataires à chaque étape de la location, avec disponibilité et expertise. J’aime offrir des solutions efficaces et adaptées, tout en m’appuyant sur des outils modernes qui rendent notre gestion rapide et fluide.

Avant de rejoindre Imodirect, je travaillais dans une agence immobilière traditionnelle où la gestion locative était souvent reléguée au second plan. Les processus étaient très manuels, et je sentais que je n’avais pas les moyens nécessaires pour répondre rapidement aux besoins des propriétaires et locataires. Cette expérience m’a appris l’importance d’une gestion réactive et bien organisée.

J’ai choisi de rejoindre Imodirect parce que leur approche moderne et digitale correspondait à ce que je recherchais. Ici, je peux me concentrer sur l’accompagnement de mes clients tout en utilisant des outils performants pour automatiser les tâches chronophages. C’est un modèle qui me permet d’être plus efficace et disponible, ce que je ne pouvais pas faire dans une agence traditionnelle.

Ce qui me passionne, c’est d’être une véritable interlocutrice pour mes clients. J’aime les écouter, comprendre leurs attentes et trouver des solutions adaptées à chaque situation. La satisfaction d’un propriétaire qui voit son bien loué rapidement, ou d’un locataire heureux d’avoir trouvé le logement idéal, me motive au quotidien. De plus, j’apprécie beaucoup la dimension technique et légale de mon métier, qui me pousse à rester à jour et compétente.

Ma journée commence par la vérification des demandes reçues via notre plateforme. Je traite les questions des locataires et m’assure que les paiements des loyers sont bien enregistrés. Ensuite, je prends le temps de répondre aux propriétaires, qu’il s’agisse de résoudre un problème ou de leur fournir des conseils. Grâce à nos outils, je peux gérer plusieurs tâches en parallèle tout en restant réactive. Chaque jour, je jongle entre suivi des dossiers, coordination avec les équipes et échanges avec mes clients, sans jamais perdre de vue leurs besoins

L’un de mes souvenirs marquants est celui d’un propriétaire qui m’a confié son bien après une mauvaise expérience avec une autre agence. Il était inquiet et sceptique quant à la réactivité et à la gestion. Dès les premiers jours, j’ai pris le temps de comprendre ses attentes et de lui montrer comment notre plateforme et notre approche pouvaient faire la différence. En moins d'une semaine, son bien était loué à un locataire sérieux. Le propriétaire m’a remerciée pour ma disponibilité et ma transparence, et il continue aujourd’hui à me confier ses biens.